医保智能客服询价公告

发布日期：2024-09-18 10:16 来源：

人工智能朗读：

　　一、采购名称

　　医保智能客服　　

　　二、采购清单

序号	货物/名称	规格（要求）
1	用户侧功能	以手机端H5页面和网页的形式提供以下功能：用户登录引导、单轮问答、多轮追问、普通话语音识别、自动推荐相似问题、近期高频问题推荐、外部链接跳转、图文回复、地图导航、用户留言、用户评价、医保业务查询办理、多端适配等功能。
2	管理侧功能	以网页形式提供以下功能：知识库管理、基础数据图表展示、留言管理和回复、日志查询等功能。
3	大模型能力	知识库训练、长文本知识自动提取、数据打标、意图识别、答案优化等能力。

　　三、供应商资质要求

　　1.中华人民共和国境内注册的法人或者其他组织,且符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

　　2.具有上述所有采购货物（服务）的经营范围；

　　3.不接受联合体报价，不允许分包转包。

　　四、商务需求

　　1.服务期限：项目软件开发、模型训练调试相关服务在合同签订后3个月内完成，服务周期1年。

　　2.报价要求：根据深圳市信息工程协会编制的《信息系统工程造价指导》（2019版），本项目服务预算人民币300，000元以内，响应报价超过预算金额的视为无效响应。响应总价必须是完成该项目的一切费用总和。后续，我局将综合考虑项目经验和报价情况，选定服务商。

　　五、响应材料（均需加盖单位公章）

　　（1）报价清单；

　　（2）营业执照复印件；

　　（3）法人代表身份证复印件、授权委托人身份证复印件和授权委托书（详细载明相关委托信息）；

　　（4）公共信用信息报告及无重大违法记录、在参与政府采购活动中不存在诚信相关问题声明函；

　　（5）相关证明（包括但不限于企业背景、项目经验、企业荣誉等涉及评分细则所需资料）；

　　（6）供应商认为需要提供的其他证明材料。

　　六、公告期限

　　2024年9月18日-9月25日。

　　七、递交响应文件的方式和时间

　　响应材料递交的截止时间（报价截止时间）为2024年9月25日，递交方式为彩色扫描电子版发送至邮箱fengyiqing@shenzhen.gov.cn。

　　八、联系人及联系方式。

　　冯工，电话88120252。

　　深圳市医疗保障局

　　2024年9月18日