发布日期:2025-04-21 15:51 来源:
答:2024年5月7日至6月30日投保期间,可以在对应投保渠道进行退保操作,承保后(2024年7月1日后)不支持退保。
(1)通过【深圳惠民保】公众号/云闪付/i深圳APP投保的参保人:
您可通过“深圳惠民保”微信公众号-“服务中心”-“24&25年度个人中心”-“我的订单”申请退款,退款时效:1-5个工作日。
(2)通过【支付宝】投保的客户:
支付宝最上方搜索产品名“深圳惠民保”-“我的保单”-进入“深圳惠民保”的保单详情页-“申请退保”。
进入保单页后点击“申请退保”,如有其他问题,可以致电支付宝的保险服务热线:95188转9,服务时间为8-24时。
(3)通过【微保】投保的客户:
撤单路径:进入保单详情页-点击“微保管家”-点击“退保咨询”进入在线客服-根据智能客服提示点击“这款产品怎么退保或撤单”操作退保。