发布日期：2024-08-13 09:56 来源：
人工智能朗读：
8月1日，深圳医保正式开通线上医保个人账户购药服务。目前该服务已覆盖全市423家药店，我们为大家收集到了第三方购药平台的相关指引，一起来看看吧。
1. 京东
2. 美团
3.饿了么
线上医保购药服务上线后，小编也收到了许多小伙伴们的留言，在此特意为大家整理出了热点问题。
问：怎么查询本人医保个人账户是否有余额？
答：可搜索“深圳医保”微信公众号或“粤医保”小程序，点击菜单栏，进行个人账户余额查询。
问：若在购买药品时，发现医保个人账户余额不足，该怎么办？
答：当医保个人账户余额不足时，会自动将不足部分转自费支付，通过个人账户+自费完成账单支付。
问：下单买药后，取消订单或者退单，费用会退回本人医保个人账户吗？
答：会。若发生上述情况，各项支付部分会按原路返回，医保部分返回医保个人账户，现金部分通过原有支付方式返回。
问：如果下单的既有医保药品又有非医保药品，是不是就不能医保支付了？
答：可以支付，医保药品和非医保药品可以同时下单，但是需分开结算，非医保药品需要自费支付，医保目录内的非处方药品可以使用医保个人账户支付。
温馨提示：参保人线上购药时应使用本人的个人账户，若按要求办理了“医保家庭账户绑定的”可使用授权人的个人账户，不得将本人的医保凭证交由他人冒名使用，也不得使用他人医保凭证冒名购药，不得利用享受医疗保障待遇的机会转卖药品，接受返还现金、实物或者获得其他非法利益。否则，医保部门将按照《医疗保障基金使用监督管理条例》的规定对参保人进行处罚。
