市医保局医保窗口经办业务首批顺利进驻23个街道行政服务大厅5月5日起正式对外办理医疗保障业务

　　5月5日，深圳市医疗保障局（以下简称市医保局）召开了深圳市医疗保障业务进驻街道行政服务大厅启动会。记者从会上获悉，市医保局已顺利完成23个街道行政服务大厅的进驻准备工作，并分批试运行对外办理医疗保障业务。当日起，首批进驻的23个街道行政服务大厅业务将正式对外办理医疗保障业务，真正打通医保服务"最后一公里"，实现医保"企业服务不出区、个人办事不出街道"。

　　市医保局副局长沈华亮介绍，为深入推进医保审批服务便民化，市医保局组织专项工作小组，重点对标与办事群众密切相关的17项前台业务深入梳理，共精简办事材料44项，简化业务流程38个步骤，全面提升医疗和生育业务工作效率。

　　以异地就医备案为例，市医保局一方面推行"承诺制"简化备案申请的材料（只需承诺异地居住地址真实有效，无需提供居住证明或外派证明），另一方面取消窗口读卡鉴权环节，极大地方便了参保人申请异地就医备案。此外，市医保局还全力推进业务申请表格材料简化，通过升级优化硬件设施，实现信息的快速采集和上传，申请人只需在业务表格中填写姓名、联系电话、申请的业务项目类型等基本信息，便可申请办理医疗和生育保险业务。

　　据悉，市医疗保障局自成立以来就全力深化政务服务改革，积极推进医保服务进基层，加快打造"一门式一网式"医保政务服务，不断推进线上线下深度融合。沈华亮介绍4月25日，龙华区第一批进驻的3个街道行政服务大厅正式对外办理医疗保障业务。4月28日，龙华医疗保障业务新增进驻福城、观湖、观澜3个街道行政服务大厅。至此，全市首批医疗保障窗口经办业务进驻由原20个社保站对应的街道行政服务大厅增加至23个。试运行期间，我市医疗保险经办业务系统运行平稳，窗口管理服务有序。截至4月30日，共办理医疗保险现金报销190宗、异地就医备案9宗、生育医疗保险和职工生育保险现金报销335宗，咨询487人次。

　　市医保局党组书记、局长吴红艳表示，市医保局克服了人手少、新人多叠加的困难，在短短 20 多天的时间里实现了首批医疗保障窗口进驻23个大厅，街道覆盖面达31%，标志着我市医疗保障政务服务改革迈开实质性一步。接下来，市医保局将加快推进医保业务进驻全市各街道政务服务大厅，并进驻区级政务服务大厅，实现"进驻全覆盖"；同时加大政务服务改革和"放管服"力度，进一步优化业务流程，精简申请材料，实现异地就医备案秒批，定额生育津贴发放全流程网上办理。

　　市民正在医保窗口办理相关业务。