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市民办事不出街道医保业务实现全市政务大厅全覆盖

发布日期:2019-07-11 11:50 来源:

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  7月10日,深圳市医疗保障局发布消息,医疗保险现金报销、异地就医备案、生育医疗保险和职工生育保险现金报销等三大块医疗保障经办业务已全面进驻全市政务大厅,参保人可就近办理医保业务,实现医保“企业办事不出区,群众办事不出街道”。

  据了解,医保业务于5月5日首批进驻23个街道行政服务大厅,6月28日全面进驻全市各区74个街道行政服务大厅及福田、罗湖、龙岗、坪山、盐田、大鹏等6个区行政服务大厅,剩余4个区行政服务大厅不办理个人业务,故未进驻。

  与市医保局成立之前相比,医保业务办理网点增加了近2倍,办理窗口由原38个增加到501个,全面打通群众办理医保业务的“最后一公里”。全市各服务网点共安装近千台自助服务终端,参保人可自助办理个人账户家庭关联绑定、个人账户家庭关联解绑、个人绑定机构信息新增、个人账户比例自付申请、社保卡密码维护以及门诊大病外出备案等业务。

  原医保服务专窗模式被打破,真正实现了“一窗受理、一网(厅)通办、一站办结”医保政务服务新模式。目前全市已有8个辖区实行综窗受理医疗保障业务。

  记者还获悉,异地就医备案推行“承诺制”简化备案申请的材料,取消窗口读卡鉴权环节,由信息系统代替人工完成卡鉴权工作,参保人在网上完成备案申报后,无需再到窗口,人工智能就能轻松搞定。

  用人单位申领生育津贴实现全流程网办。信息系统通过数据后台比对,自动受理符合条件的申请;对存在问题的申请亦同步通过系统反馈信息并告知补正材料的方式,无需办事人再到窗口来提交资料。

  新增定点医药机构行政确认全面优化。一方面,大幅精简办事材料。另一方面,通过改变受理方式及优化内部审核程序,压缩50%办理时限。

  截至7月8日,区、街道行政服务大厅共服务32606人次,其中医疗保险现金报销4665宗、异地就医备案1088宗、生育医疗保险和职工生育保险现金报销13071宗,咨询13782人次。

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