2023年7月17日，市医保局将医保自助服务功能输出至试点医疗机构医疗自助服务终端，通过试点推进医保自助服务业务在定点医疗机构一体化办理，探索有效优化医保公共服务网络布局的多元化方式方法，全力为参保群众提供更加高效便捷的医保服务。

　　此次试点工作由市医保局福田分局承接，选取医保自助服务需求量大的深圳市儿童医院、广州中医药大学深圳医院（福田）作为试点医疗机构。

　　医保自助服务功能输出，充分利用智慧医保信息化优势和医疗自助终端设备资源优势，打破部门壁垒，将医保自助服务功能以专网加密方式整体封装为“医保自助服务中心”输出至定点医疗机构医疗自助终端，在严格的终端安全管控及信息安全管理保障下，参保群众在自助挂号缴费过程中便可“一站式”快速办理门诊共济、少儿医保参保登记、家庭关联等30项医保自助服务，群众无需奔波便可实现“零距离”办事。

　　截至2023年8月21日，试点医疗机构医保自助终端设备供给量由原来的3台直接增长到155台，医保自助服务能力提升50余倍。试点一个月，试点医院医疗自助终端办理医保自助业务6295单，极大地满足了群众的办事需求，参保群众办事体验感大幅提升。

参保群众在广州中医药大学深圳医院（福田）医疗自助终端机办理医保业务